Kaj lahko prijavite
- napačen rok, status, objavitelja ali podatek o prijaviteljih
- nedelujočo ali manjkajočo povezavo do dokumenta
- zastarel razpis ali nejasen povzetek
- vprašanje glede zasebnosti ali uporabe osebnih podatkov
- pritožbo glede komercialne storitve ali komunikacije
Kaj vključite
- URL strani na Razpisnik.si
- kratek opis napake ali pritožbe
- povezavo do uradnega vira, če jo poznate
- kontakt, če želite odgovor
Kam pišete
Vsebinske popravke pošljite na razpisi@razpisnik.si. Pravna vprašanja, zasebnost in formalne pritožbe pošljite na pravno@razpisnik.si. Rok odgovora je odvisen od zahtevnosti preverjanja; ne objavljamo nepodprtega jamstva o odzivnem času.
Vsebinska napaka ali sprememba vira
Napačen rok, upravičenci, višina financiranja, status ali dokument lahko pomenijo napako pri prikazu, lahko pa je uradni vir medtem objavil spremembo. Najprej preverimo veljavno uradno objavo in povezane dokumente, nato popravimo predstavitev ali zabeležimo neskladje.
Dostopnost, zasebnost in komercialne pritožbe
Pri oviri dostopnosti opišite dejanje, napravo in podporno tehnologijo. Pri zasebnosti ne pošiljajte več osebnih podatkov, kot je potrebno za identifikacijo zahteve. Pri komercialni pritožbi navedite dogovorjeno storitev in komunikacijo, na katero se sklicujete, vendar v običajen obrazec ne vključujte gesel ali drugih skrivnosti.
Kako poteka obravnava
- preverimo, ali imamo dovolj informacij za prepoznavo strani ali storitve
- vsebinski podatek primerjamo z avtoritativnim virom
- po potrebi popravimo prikaz, povezavo ali pojasnilo
- če težave ne moremo potrditi, pojasnimo, kateri podatek ali dokaz manjka